Politique de remboursement

Nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfait de votre achat. Si ce n’est pas le cas, vous disposez des conditions suivantes :

Délai de retour

Vous avez un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour effectuer une demande de retour.

Conditions de retour

Pour être éligible à un retour, le produit doit :

  • Être dans son état d’origine
  • Être non utilisé
  • Être retourné dans son emballage d’origine

Tout produit ne respectant pas ces conditions ne pourra pas être remboursé.

Frais de retour

  • Les retours sont gratuits en cas de produit défectueux, endommagé ou non conforme à la commande.
  • Pour tout retour sans motif valable (changement d’avis, erreur de commande, etc.), les frais de retour sont à la charge du client.

Remboursement

Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement sera effectué via le mode de paiement initial, dans un délai raisonnable.